Betingelser for kjøp på trackday.no

Trackday eies og drives av Trackday.no (org.nr. 995 470 365), Harbitzalleen 14g, 0275 Oslo.

Priser og mva:
Samtlige priser er oppgitt i NOK uten mva. Det er ikke mva på kjøreopplevelser/kjørekurs i Norge.

Betaling:
Du kan betale med kredittkort, Vipps, Apple Pay eller Walley med betalingsutsettelse og fakturaløsning i nettbutikken. 
Vi aksepterer kort fra Visa og MasterCard. Kortbetalinger, Vipps og faktura håndteres av Bambora, og er en sikker betalingsform. Kortnummeret ditt og din personlige informasjon er beskyttet hos Bambora, og formidles ikke til tredje part.
Pengene reserveres på din konto når du aksepterer bestillingen, og trekkes når ordren er fullført.

Personvern:
Personvernerklæring for Trackday kan leses her

Bestilling/booking av kjøreopplevelse:
Når en kjøreopplevelse er booket med dato og klokkeslett inngås en bindende avtale mellom kunden og Trackday.
Du booker ditt gavekort via vår bookingportal - klikk her

Endring av bookingtid:
Trackday booker banedager og bemanning basert på ordrereserve.
Ombooking av en booket kjøreopplevelse må derfor skje minimum 2 mnd. før gjennomføringsdato. Med gjennomføringsdato menes den dato opplevelsen er booket til. Har du booket en opplevelse der gjennomføringsdatoen er innenfor 2 mnd. kan ikke opplevelsen bookes om - med mindre du har kjøpt Flex.

Flex:
Trackday tilbyr ulike Flex produkter, som gir mulighet for ombooking av gjennomføringsdatoen innenfor 2-månedersfristen for ombooking av kjøreopplevelser. Flex gir muligheten til ombooking frem til 7 dager før gjennomføring og Full Flex gir muligheten til ombooking frem til 24 timer før gjennomføring. Mrk. at endring av gjennomføringsdato forutsetter at det er tilgjengelige plasser for booking, og at det er innenfor samme sesong. Valg mellom Ingen Flex, samt kjøp av Flex eller Full Flex gjøres ved booking av kjøreopplevelsen. Hvis du valgte dette bort ved booking kan Flex kjøpes i etterkant - klikk her

Betingelser gavekort og opplevelser:
Alle gavekort fra Trackday har en gyldighet på 1 år fra kjøpsdato.
NB! Gjennomføring av din opplevelse må også skje innen gavekortets utløpsdato.
Vi gjør oppmerksom på at våre opplevelser er sesongbasert. Sesongen varer fra medio april til medio oktober. Dette gjør at gavekortets gyldighet i praksis kan være kortere enn 12 mnd. Mrk. at det kan forekomme både pris og produktendringer etter endt sesong og det er gavekortets opprinnelige kjøpesum som er gjeldende ved innløsning. Gavekort/opplevelser kjøpt på kampanje kan ikke benyttes på andre opplevelser enn den gavekortet/opplevelsen gjelder for. 
På introduksjonstilbud, spesialtilbud eller andre kampanjer vil det ikke være mulig å bruke gavekort som betalingsmiddel.

Dersom du har mottatt/kjøpt gavekort og ikke har anledning til å bruke dette innen utløpsfristen, kan du kjøpe forlengelse av gavekortets gyldighet. Mer informasjon om produktet finner du her.
Kjøp av forlengelse må gjøres innen gavekortets utløpsdato.

Alle leveringstider (gavekortesker sendt per post) må anses som veiledende. Når leveringstid er oppgitt i antall dager, menes hverdager, og befrakters tid kommer i tillegg.

Force Majeure
Dersom et arrangement må avlyses som følge av forhold utenfor Trackdays kontroll, herunder naturkatastrofer, pandemi, myndighetspålegg, stenging av bane eller andre ekstraordinære hendelser, vil Trackday tilby kunden ny dato så snart dette er praktisk mulig. Øvrige regler om booking og gjennomføring gjelder også ved slike hendelser.

Angrett ved kjøp av gavekort på kjørepplevelser:
Ved kjøp av et gavekort (inntil gavekortet er innløst ved booking) kan dette kjøpet heves innen 14 dager fra kjøpsdato. Angrerettskjema ligger vedlagt i lenken under. Alle våre gavekort er knyttet opp til en konkret kjøreopplevelse med en tidsbegrenset gyldighet på 1 år, og er således omfattet av unntaket i Angrerettsloven § 22.

Ved kjøp og booking av en kjøreopplevelse på en konkret dato/klokkeslett kan ikke kjøpet heves, da dette anses som en tjeneste omfattet av unntaket i Angrerettsloven § 22.

Ved kjøp av fysisk gavekorteske gjelder ikke angrerett på selve esken og personlig innhold. Med fratrekk for kostnad gavekorteske (kr 249,-) tilbakebetales resterende kjøpesum i henhold til våre øvrige regler for angrerett.

Her kan du laste ned angrerettskjema

Gjennomføring:
Vær ute i god tid! Oppmøtetid er minimum 30 minutter før booket kjøretime. Dvs. har du eksempelvis booket kjøring klokken 12.00 vil kjøringen normalt finne sted mellom 12.00 og 13.00 med oppmøte senest 11.30. Vi anbefaler alle å møte opp ca. 1 time før, slik at man har god tid. Hvis du møter for sent, kan vi ikke garantere at kjøreopplevelsen kan gjennomføres og at den således er å betegne som tapt.
NB! Den som skal kjøre/gjennomføre kjøreopplevelsen må fylle ut en skadesløshetserklæring før oppmøte. Unntaket er dersom du ikke skal kjøre selv og den som skal kjøre ikke skal vite noe før oppmøte. Er opplevelsen en overraskele kan skjema fylles ut av deltager ved innsjekk. Link til skjema - klikk her

Skal du delta med egen bil på våre banedager er det eget tidskjema med tider for oppmøte, påmelding, teknisk kontroll og kjøretid. Link til skjema som må fylles ut for kjøring - klikk her

Forsikring:
Både fører og bil er forsikret ved gjennomføring av våre kjøreopplevelser med full ansvars- og kaskoforsikring. Ingen egenandel betales før gjennomføring.
Dersom fører ved egen skyld eller annen uaktsom opptreden påfører skade på en av våre biler under gjennomføringen påløper en egenandel på kr 25.000,-

Skal du delta med egen bil på våre banedager må deltager selv sjekke dekning med sitt forsikringsselskap.

Lokasjoner/veibeskrivelse:
Trackday gjennomfører sine kjøreopplevelser på ulike lokasjoner. Per nå er dette Vålerbanen (Hedmark), Motorcenter Norway (Rogaland), Gardermoen Raceway, nord for Oslo Lufthavn og Jessheim (Akershus). Merk deg hvilken bane eller lokasjon du har booket, og gjør deg kjent med kjørerute i forkant. Ta alltid høyde for trafikk og andre uforutsette ting som kan påvirke reisetid.
Du finner nærmere informasjon om lokasjonene under menyen "om oss"

Ved oppmøte:
Se etter Trackday flagg eller annet materiell som viser oppmøtepunkt når du ankommer banen. Spør gjerne funksjonærer eller andre om bistand. Det kan av praktiske årsaker være vanskelig å nå oss per telefon og mail på eventdagene, men vi prøver etter beste evne å være tilgjengelige. Fører må være edruelig og ellers fysisk skikket til å kjøre bilen. Kjøringen foregår under samme retningslinjer som under veitrafikkloven

Vi krever/anbefaler alle deltagere å ha med følgende:

• Førerkort – dette er et absolutt krav for kjøreopplevelser der du selv skal kjøre (digitalt førerkort er også godkjent)
• Heldekkende bekledning, eks. bukse og genser - dette er et absolutt krav hvis du skal gjennomføre en kjøreopplevesle på racerbane
• Bekvemme sko – høye heler eller store støvler kan ikke brukes
  Ta gjerne med din ordrebekreftelse og gavekort, slik at innsjekk går raskt og enkelt

NB! Gavekort kan ikke løses inn på drop-in, dette må gjøres minst 24 timer før ønsket kjøretid via vår bookingportal - klikk her

Våre biler:

Våre kjøreopplevelser gjennomføres med en eller flere biler. Trackday har som mål å gjennomføre alle kjøreopplevelser med den bilen kunden har bestilt.

Dersom en bil blir utilgjengelig som følge av tekniske feil eller andre uforutsette forhold, vil Trackday tilby en annen tilgjengelig bil dersom dette er nødvendig for å kunne gjennomføre opplevelsen. Alternativ bil velges av Trackday ut fra hvilke biler som er tilgjengelige på den aktuelle gjennomføringsdagen. Bakgrunnen for denne bestemmelsen er at tekniske feil på sportsbiler i enkelte tilfeller kan medføre at en bil blir stående ute av drift over lengre tid.

Ved bytte av bil vil kjørepakken tilpasses den alternative bilen og verdien av den opprinnelig bestilte opplevelsen. Antall runder og kjøretid kan derfor avvike fra den opprinnelige bestillingen. Dersom kunden ønsker en større kjørepakke eller en alternativ bil/opplevelse med høyere verdi enn den opprinnelig bestilte opplevelsen, kan kunden tilbys dette dersom det er tilgjengelig, mot betaling av prisforskjellen.

Kunden har ikke krav på å kombinere kjørepakken fra én bil med en annen bils kjørepakke. Denne bestemmelsen endrer ikke de øvrige vilkårene for booking og ombooking. Dersom kapasitet og tilgjengelighet tillater det, kan kunden bytte til en annen tilgjengelig bil på gjennomføringsdagen.

Dersom kunden velger å ikke benytte den alternative bilen som tilbys i henhold til disse vilkårene, gjelder de ordinære bestemmelsene om booking, ombooking og gjennomføring. Kunden har ikke krav på refusjon, ombooking eller gjennomføring med opprinnelig bil, med mindre annet følger av disse vilkårene eller ufravikelig lov.

NB! Enkelte av våre sportsbiler har begrenset plass og spesielle seter sammenlignet med vanlige biler. Deltagere lavere enn 160 cm eller høyere enn 190 cm, eller med kroppsbygning som gjør at det kan være usikkert om man sitter forsvarlig i bilen, må ta kontakt med vår kundeservice før booking.

Værforbehold:
Vi kjører i utgangspunktet uansett vær!
Dersom værforholdene etter Trackdays vurdering gjør gjennomføringen uforsvarlig eller uforholdsmessig risikofylt, kan kjøringen bli stoppet eller avlyst. Dersom du som følge av dette ikke får kjørt vil du automatisk få tilbud om en ny dato for gjennomføring.
Viktig: Møt opp til avtalt tid dersom ikke annen beskjed er gitt! Vær oppmerksom på at vi av sikkerhetsmessige årsaker er nødt til å ta visse forhåndsregler etter værforholdene. Det betyr at det kan forekomme hastighetsbegrensninger basert på instruktørens vurdering av situasjonen. Begrensninger som følge av sikkerhetsmessige årsaker og/eller værforbehold, gir ingen rett til refusjon eller ombooking.

Velkommen til oss!

Vi anbefaler at du tar med foto- og/eller videoutstyr – merk at det er begrensninger på bruk av dette i bilene man skal kjøre.

Inngang er gratis for alle, så ta gjerne med venner, kolleger eller familie. Merk at det er visse begrensninger for hvor små barn kan oppholde seg ved banen. Ta gjerne med egen hjelm (halvhjelm) om du ønsker det, men vi har selvsagt et godt utvalg hjelmer i alle normale størrelser.

Hos Trackday er målet alltid at du skal få gjennomført den kjøreopplevelsen du har bestilt, med den bilen du har valgt. Dessverre kan det oppstå uforutsette hendelser som tekniske feil eller ekstreme værforhold. Dersom dette skjer, vil vi alltid gjøre vårt beste for å finne den løsningen som gir deg den best mulige opplevelsen innenfor våre gjeldende vilkår.

Dersom ulike bestemmelser i disse vilkårene regulerer samme forhold, gjelder de samlet. Spesielle bestemmelser om blant annet biler, værforbehold og Force Majeure går foran generelle bestemmelser dersom det oppstår motstrid.